(...) Στην παρούσα έκδοση επιδιώκεται η παρουσίαση των πιο πρόσφατων εξελίξεων στη ΔΟΠ και η συμπλήρωση της προηγούμενης με νέα θέματα και μεγαλύτερη λεπτομέρεια. Ο συγγραφέας, με την ιδιότητα του ως ιδρυτής και διευθυντής του πρώτου εξειδικευμένου στη ΔΟΠ ευρωπαϊκού μεταπτυχιακού προγράμματος στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς (1994-2000) και ως Μέλος της Διεθνούς Ακαδημίας για την Ποιότητα, παρακολουθεί συστηματικά τις εξελίξεις της ΔΟΠ στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Επιπλέον, από τη διδασκαλία των σχετικών με το γνωστικό αυτό αντικείμενο μαθημάτων, τόσο στην Ελλάδα όσο και σε πανεπιστήμια του ευρωπαϊκού δικτύου, απέκτησε πολύτιμες εμπειρίες και γνώσεις για την αποτελεσματική παρουσίαση κι εφαρμογή της ΔΟΠ. (...)
[Απόσπασμα από το κείμενο της εισαγωγής της έκδοσης]
